Garantie

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre nach Lieferung. Ausserdem gewähren die Hersteller Garantie entsprechend ihrer eigenen Angaben.

Gewährleistungsansprüche sind durch Einsendung des defekten Teils geltend zu machen. Unbedingt eine Kopie der Rechnung beilegen, darauf die Schadensbeschreibung und Bankverbindung notieren.

Den Anspruch auf Gewährleistung hat unser Vertragspartner, dh. der Kunde entsprechend der Rechnung.

Bitte das defekte Teil freigemacht und ohne Anbauteile (Bremsscheibe, Steuersatzschalen, Settelklemmen etc.) an unsere Rücksendeadresse schicken (freigemacht bedeutet, dass das Porto durch den Absender bezahlt wurde).

Im Garantiefall erstattet Riderzone.de die Portokosten umgehend auf Ihr Konto. Zusatzkosten, die durch einen zu teuren Versand entstehen, können nicht erstattet werden. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.

Rad-Haus Reichenbach
Schorndorfer Straße 8
73262 Reichenbach / Fils

Wir bemühen uns um schnelle Abwicklung. Zwischenanfragen können ggfs. die Bearbeitung verzögern. Sollten wir weitere Informationen benötigen, setzen wir uns mit Dir in Verbindung. Bei Anfragen immer die Rechnungsnummer mit angeben.